Descripción: “...En el presente artículo se presentan los resultados de satisfacción en el servicio de atención al cliente, en una empresa prestadora de servicios públicosen el Departamento del Amazonas, Colombia. ...”

Descripción: “...El objetivo de este estudio es actualizar las tasas de generación e identificación de las problemáticas asociadas a la gestión de residuos, para poder formular una propuesta de mejora para el Manejo Integral Residuos Sólidos (no peligrosos) que se lleva a cabo en dos sedes principales de una empresa prestadora del servicio público de aseo. En una primera fase se recopilaron las características generales de las sedes mediante una búsqueda en la página oficial de la empresa. ...”

Descripción: “...A través de estos componentes  se facilitara  evidenciar la correspondencia entre lo enunciado desde el nivel legal, lo que comprenden las Empresas Promotoras de Salud (EPS), lo que asumen las Instituciones Prestadoras de Servicios (IPS)  y el beneficio que obtienen los usuarios menores en una atención de calidad, en la que se detecte tempranamente la hipoacusia. ...”

Descripción: “...Este artículo hace parte de los resultados del proyecto de investigación denominado “Metodología de costos para instituciones prestadoras de servicios de salud: aplicación de los Grupos Relacionados por el Diagnóstico – GRD” que proporcionó los elementos técnicos, administrativos, financieros y contables requeridos para el diseño y posterior implementación de un modelo de costos en instituciones en empresas prestadoras de servicios de salud. ...”

Descripción: “...Esta investigación propone la aplicación de herramientas como la “Gerencia del valor” que consiste en calcular indicadores financieros permitiendo identificar la creación o la destrucción de valor en la empresa, y el desarrollo de estrategias que orienten a un mejor desempeño económico en las instituciones prestadoras de salud de tercer nivel de complejidad en la ciudad de Medellín, la metodología aplicada es de tipo documental, descriptivo y analítico. ...”

Descripción: “...El presente artículo presenta los resultado de investigación encaminada a demostrar y visibilizar, en la ciudad de Medellín, las múltiples afectaciones a personas por la ausencia de servicios públicos domiciliarios en sus viviendas, aún y la capacidad técnica, operativa y financiera de la empresa prestadora de servicios en la ciudad: Empresa Públicas de Medellín (Epm E.S.P), lo que supone una inadecuada lectura de la realidad de la ciudad, principalmente en las zonas periféricas y zonas de alto riesgo. ...”

Descripción: “...A diferencia del resto de las EPM prestadoras de servicios públicos domiciliarios en el país, las mencionadas comparten el haber incursionado en empresas de régimen estatal en las que se combina la tenencia pública con la gestión privada, en un presente en el que se cuestiona la viabilidad y sostenibilidad de un negocio como este, que requiere grandes inversiones. ...”

Descripción: “...Finalmente, se concluye que los principales actores de la red como, las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, deben brindar servicios eficientes, equitativos, integrales y continuos, en conjunto con las Administradoras de Riesgos Laborales, y que lo más importante es incluir a las empresas como uno de los actores de la red, ya que estas serán las principales gestoras del cuidado primario de la salud del trabajador y sus familias. ...”

Descripción: “...Al 2008 se registran más de 200.000 personas sin estos servicios básicos, por ende el presente articulo no sólo presentará y describirá el problema, sino las medidas institucionales tanto las que toma directamente la Alcaldía como las que asume la empresa prestadora del servicio, medidas que se han implementado para hacerle frente a esta situación, no muy publicitado pero, con claras consecuencias sociales que impactan negativamente los sectores populares, contrastando éstas medidas con las necesidades reales y posibilitando vislumbrar posibles alternativas ...”

Descripción: “...En esta Sociedad del conocimiento, las empresas ya sean productoras de bienes o prestadoras de servicios, se ven obligadas, para poder generar diferenciales en sus productos y lograr buenos posicionamientos en el mercado mundial, a ejecutar diversas estrategias entre las cuales se han clasificado en lugares destacados la gestión del conocimiento y la asociación («asociatividad») de organizaciones. ...”

Descripción: “...En esta Sociedad del conocimiento, las empresas ya sean productoras de bienes o prestadoras de servicios, se ven obligadas, para poder generar diferenciales en sus productos y lograr buenos posicionamientos en el mercado mundial, a ejecutar diversas estrategias entre las cuales se han clasificado en lugares destacados la gestión del conocimiento y la asociación («asociatividad») de organizaciones. ...”