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1
La Escala Servqual para medir la calidad en los servicios públicos en Colombia desde la perspectiva del consumidor
Autores
Rodríguez Orejuela, Augusto
,
Ramírez Plazas, Elias
Publicado 2001-07-23
Guardado en:
2
La Escala Servqual para medir la calidad en los servicios públicos en Colombia desde la perspectiva del consumidor
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,
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Institución: UNIVERSIDAD EAN
Limpiar filtro
Autor: Ramírez Plazas, Elias
Institución
UNIVERSIDAD EAN
País
Colombia
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Autor
Ramírez Plazas, Elias
Rodríguez Orejuela, Augusto
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Revistas
Revista Escuela de Administración de Negocios
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