Descripción: “... orientado a la toma de decisiones. Metodológicamente, tiene un enfoque cuantitativo, de carácter descriptivo...”

Descripción: “... confiable, a los 17 gerentes de producción que participaron en la investigación. Dicho instrumento se diseñó...”

Descripción: “..., videograbación, cartografía social y la observación como técnicas de recolección de información; la población...”