Descripción: “...Esta es una época de constantes cambios donde los mercados, los productos y los competidores se transforman tan rápido que las organizaciones colombianas difícilmente responden a las nuevas circunstancias. ...”

Descripción: “...Calidad del servicio, satisfacción del cliente y lealtad son elementos esenciales para la competitividad y el éxito comercial en la actual globalización de los mercados. Esta investigación de tipo explicativo evalúa la incidencia de las diferencias individuales medida a través del locus de control sobre la calidad del servicio universitario. ...”

Descripción: “...Igualmente medir -con la estadística procesada por el DANE para el Observatorio- los tamaños relativos de los mercados correspondientes a las cadenas en cuanto a sus variables centrales: número de establecimientos, personal ocupado y valor económico agregado, es decir, el valor bruto de la producción menos las compras intermedias. ...”

Descripción: “...Este artículo ofrece una síntesis del estado del arte sobre los temas del desarrollo y es parte integrante de la investigación sobre los pymes y el desarrollo económico. ...”

Descripción: “...En este artículo se analizan las características fundamentales y particularmente los aspectos más importantes de su caficultura de Vietnam, país que ha adquirido enorme importancia dentro del mercado internacional del café. A partir del estudio de fuentes electrónicas, esta investigación aborda aspectos fundamentales relacionados con las decisiones estratégicas de la caficultura vietnamita teniendo en cuenta aspectos geográficos, climáticos y las políticas estatales relacionadas con el manejo y diversificación de la producción cafetera. ...”

Descripción: “...En tal sentido, fue necesario realizar una investigación de tipo descriptivo– transeccional y recopilar información a través de cuestionarios y entrevistas. ...”

Descripción: “...Se intenta en este escrito introducir algunos conceptos útiles para comprender mejor la compleja realidad de los pequeños y medianos negocios en el mercado de hoy. En este artículo se trabajan conceptos relativos a la innovación como actividad primordial e integradora en el quehacer de una empresa competitiva y se revisan los resultados de diversos estudios sobre innovación y PyMES en el mundo desarrollado y en desarrollo, incluyendo los resultados del análisis de los casos elaborados dentro del ejercicio que promueve la Escuela de Administración de Negocios EAN en la línea de investigación sobre pequeñas y medianas empresas. ...”

Descripción: “...En esta Sociedad del conocimiento, las empresas ya sean productoras de bienes o prestadoras de servicios, se ven obligadas, para poder generar diferenciales en sus productos y lograr buenos posicionamientos en el mercado mundial, a ejecutar diversas estrategias entre las cuales se han clasificado en lugares destacados la gestión del conocimiento y la asociación («asociatividad») de organizaciones. ...”

Descripción: “...En los últimos años, la adaptación de modelos e-business se ha convertido en un elemento de vital importancia para las organizaciones, hasta el punto de creer que ésta es la mejor forma de crear una ventaja competitiva en el mercado global. Sin embargo, es necesario tener presente que la existencia de la tecnología por sí sola, no asegura el éxito. ...”

Descripción: “...Toda empresa, ya sea que haya emprendido o no una iniciativa de gestión de conocimiento, tiene entre sus pertenencias una serie de bienes, con mayor o menor componente material e inmaterial, pero de reconocida importancia estratégica: conocimiento del mercado; capacidades y recursos para el desarrollo de productos; equipo humano con determinadas habilidades, actitudes, experiencias, conocimientos; reglas y políticas de trabajo; sistemas de información y bases de datos específicas; relaciones con otras organizaciones y entidades. ...”