Descripción: “...Entre estas herramientas, se encuentran el Modelo Estándar de Control Interno, el Sistema de Desarrollo Administrativo, el Sistema de Gestión de la Calidad y las normas concernientes al estatuto Anticorrupción, para el mejoramiento continuo de las organizaciones. ...”

Descripción: “...Las Instituciones Prestadoras de Servicios de salud como las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios en Colombia, se encuentran relacionadas bajo una economía neoliberal, la cual evita la perspectiva de la atención al usuario como un sujeto activo de derechos, y lo convierte en un producto resultado de varios procesos administrativos tipo mecánico, es decir no de un humano complejo, caracterizado con la población colombiana. ...”