Descripción: “...Las técnicas de recolección de información fueron: la encuesta, la entrevista estructurada y los grupos focales. ...”

Descripción: “... El proceso investigativo se llevó a cabo a partir de tres instrumentos: encuesta, cuestionario y entrevistas, los cuales permitieron realizar un abordaje del ciudadano en tres niveles, cuyos resultados llevaron al análisis de la relación ciudadano, ciudad y color. ...”