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Caracterización de la satisfacción del usuario en los diferentes servicios de fisioterapia en Bogotá
Autores Ángela Arévalo Salamanca, Liliana Acevedo Leguizamán, Marcela Morillo Gómez, Gabriel Diaz, María del Pilar Santacruz
Publicado 2018-04-02
Descripción:
“...<p>Esta investigación es un estudio descriptivo, transversal, que tiene como finalidad llegar a conocer de manera objetiva la satisfacción del usuario en cuanto a la prestación de los servicios de fisioterapia en diferentes instituciones de Bogotá. Para esto se utilizó el cuestionario de Romero & Romero (2003 ), el cual se modificó para caracterizar la satisfacción en cuanto a la prestación de servicios Se tomaron muestras de 30 instituciones de Bogotá, y se realizaron 25 encuestas en cada una de éstas. ...”Publicado 2018-04-02