Descripción: “...La mayoría de las tecnologías digitales relacionadas con la transformación digital se ajustan al acrónimo SMACIT; acrónimo que se refiere a las tecnologías deredes sociales, móviles, analítica, computación en la nube e Internet de las cosas —IoT—(Sebastian et al., 2017); las cuales, en el contexto de las organizaciones, son fuentes de disrupción en tres aspectos tal como lo afirman Vial (2019) y Verhoef et al. (2019):   . ...”