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Autores Gómez Caballero, Rosa Milena
Publicado 2020-01-01
Descripción:
“...Mediante técnicas de investigación en diseño y con un enfoque cualitativo desde lo etnográfico, se hizo un análisis a profundidad sobre los intereses de actores clave. Para la creación de valor en la experiencia del paciente se identificaron los actores involucrados para co-crear el concepto del servicio y definir los requerimientos y oportunidades para mejorarlo. ...”Publicado 2020-01-01