Regulación en responsabilidad social empresarial en la hotelería de Colombia

Regulación en responsabilidad social empresarial en la hotelería de Colombia

Actualmente, el turismo y particularmente la hotelería representan un sector que muestra un comportamiento dinámico en Colombia y el mundo. Esto se ha evidenciado en el incremento de los gastos derivados del turismo receptivo; sin embargo, esta dinámica de crecimiento no se ha equiparado con la asunción de acciones de responsabilidad social empresarial (RSE) por parte de los hoteles.Además, en los últimos años han venido apareciendo iniciativas regulativas que pretenden guiar el comportamiento de los hoteles y otro tipo de organizaciones en este sentido. Por ende, este artículo busca contribuir a la reflexión en cuanto a la RSE de los hoteles en Colombia, para lo cual se evidencian los resultados de una investigación cualitativa a partir de... Ver más

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Turismo y Sociedad

0120-7555

2346-206X

Téllez Bedoya, Carlos Arturo

UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA

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21

2017-12-06

217

229

Colombia

Responsabilidad social de la empresa (RSE)

gestión empresarial

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Global Reporting Initiative (GRI)

Código Ético Mundial para el Turismo (CEMT)

Escuela de Montreal (HEC)

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Instituto Distrital de Turismo (idt). (2014). Inventario de establecimientos de alojamiento y hospedaje de Bogotá 2013.
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Actualmente, el turismo y particularmente la hotelería representan un sector que muestra un comportamiento dinámico en Colombia y el mundo. Esto se ha evidenciado en el incremento de los gastos derivados del turismo receptivo; sin embargo, esta dinámica de crecimiento no se ha equiparado con la asunción de acciones de responsabilidad social empresarial (RSE) por parte de los hoteles.Además, en los últimos años han venido apareciendo iniciativas regulativas que pretenden guiar el comportamiento de los hoteles y otro tipo de organizaciones en este sentido. Por ende, este artículo busca contribuir a la reflexión en cuanto a la RSE de los hoteles en Colombia, para lo cual se evidencian los resultados de una investigación cualitativa a partir del método de estudio de caso que caracterizó comparativamente de manera sintética las principales iniciativas regulativas y posteriormente desarrolló un análisis crítico a partir del análisis del discurso y la perspectiva de la Escuela de Montreal.
Téllez Bedoya, Carlos Arturo
Responsabilidad social de la empresa (RSE)
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hotel
Global Reporting Initiative (GRI)
Código Ético Mundial para el Turismo (CEMT)
Escuela de Montreal (HEC)
21
, Año 2017 : Julio-Diciembre
Ancos, H. y Sánchez-Urán, Y. (2016). Marco normativo de responsabilidad social empresarial. En Y. Sánchez-Urán (Dir.) y M. A. Grau (Coord.), Responsabilidad social de las organizaciones (pp. 27-86). Madrid: Alfaomega.
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Artículo de revista
Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras
https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/5180
Álvarez-Gayoy, J. L. (2003). Cómo hacer investigación cualitativa. Fundamentos y metodología. México, d. f.: Paidós.
Aldana, M. (2014). Análisis de los resultados obtenidos en hoteles de Bogotá, a partir de la implementación de la norma nts-ts 002. Teoría y Praxis Investigativa, 9(2), 36-49.
Turismo y Sociedad
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Español
Aktouf, O. (2001). La metodología de las ciencias sociales y el enfoque cualitativo en las organizaciones. Cali: Univalle.
Publication
Global Reporting Initiative GRI
Regulation on corporate social responsibility at the hotels of Colombia
Journal article
Nowadays, tourism and particularly hospitality is a sector that has shown a dynamic behavior in Colombia and the world. This has been evidenced in the increase in expenses derived from receptive tourism, however, this growth dynamic has not been equated with the assumption of Corporate Social Responsibility (CSR) actions by hotels.Also, in recent years regulatory initiatives have been appearing, which aim to guide the behavior of hotels and other organizations in this topic. Thus, this article aims to contribute the reflection on csr hotels in Colombia, evidencing the results of a qualitative research based on case study method that characterized the main regulatory initiatives synthetically and later developed a critical analysis based on discourse analysis and the perspective of HEC Montreal.
Corporate Social Responsibility CSR
business management
tourism
HEC Montreal
Global Code of Ethics for Tourism GCET
hospitality
0120-7555
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2017-12-06
2017-12-06T15:37:31Z
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217
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Aktouf, O. (2001). La metodología de las ciencias sociales y el enfoque cualitativo en las organizaciones. Cali: Univalle.
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