Eficiencia en la calidad del servicio de las Entidades Promotoras de Salud del régimen subsidiado colombiano

Eficiencia en la calidad del servicio de las Entidades Promotoras de Salud del régimen subsidiado colombiano

Objetivo: Evaluar la eficiencia en la calidad del servicio de las Entidades Promotoras de Salud del régimen subsidiado durante los períodos comprendidos entre 2011-1 y 2014-1. Materiales y Métodos: Se realizó un estudio descriptivo retrospectivo de la calidad del servicio en las entidades promotoras de salud del régimen subsidiado soportado en la metodología del análisis envolvente de datos (DEA), utilizando el modelo propuesto por Charnes, Cooper y Rhodes orientado a las salidas. Se realiza una selección de un conjunto de variables a partir de la base de datos de la Superintendencia Nacional de Salud. Resultados: Los resultados indican que 14 de las 22 entidades evaluadas tienen una eficiencia superior al 90% durante el periodo de estudio.... Ver más

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Hacia la Promoción de la Salud

0121-7577

2462-8425

Mendoza Mendoza, Adel Alfonso

de La Victoria Ojeda, Melannye

Zárate Arroyo, Allison Andrea

UNIVERSIDAD DE CALDAS

10.17151/hpsal.2017.22.2.2

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Colombia

Eficiencia organizacional

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Publication
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Mendoza Mendoza, Adel Alfonso
de La Victoria Ojeda, Melannye
Zárate Arroyo, Allison Andrea
Eficiencia organizacional
calidad de la atención de salud
sistemas de salud
administradores de instituciones de salud
servicios de salud
22
Rodríguez R, Infante A. La atención universal de la salud para los colombianos de 10 años después de la Ley 100: desafíos y oportunidades. La política de salud. 2004; 68(2): 129-142.
Núm. 2 , Año 2017 : Julio - Diciembre
Artículo de revista
2
Universidad de Caldas
García-Subirats I, Vargas I, Mogollón-Pérez A, De Paepe P, Ferreira da Silva M, Unger J, Vásquez M. Determinantes del uso de distintos niveles asistenciales en el Sistema General de Seguridad Social en Salud y Sistema Único de Salud en Colombia y Brasil. Gaceta Sanitaria. 2014; 28 (6): 480-488.
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Hacia la Promoción de la Salud - 2017
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
https://revistasojs.ucaldas.edu.co/index.php/hacialapromociondelasalud/article/view/3644
Español
Hacia la Promoción de la Salud
health services
Objective: To evaluate the efficiency in the quality of Health Promotion Entities service of the subsidized regime between 2011-1 and 2014-1. Materials and Methods: A descriptive retrospective study of the quality in the subsidized regime health promotion entities service was performed supported by the data envelopment analysis (DEA) methodology using the output-oriented model proposed by Charnes, Cooper and Rhodes. A selection of a set of variables was performed from the database of the National Health Board. Results: The results indicate that 14 of the 22 evaluated entities showed efficiency greater than 90% during the study period. Conclusions: The envelopment analysis of data allowed identifying the subsidized regime Health Promotion Entities (EPS) that obtained a good performance in the period of study, as well as the average efficiency that did not exceed 70%, which shows that Colombia is currently undergoing a crisis in the health sector.
Organizational efficiency
quality of health care
health systems
health facility administrators
Eficiência organizacional
qualidade da atenção de saúde
Journal article
Efficiency in the quality of the service of health promotion entities of the colombian subsidized regime
serviços de saúde
administradores de instituições de saúde
sistemas de saúde
https://doi.org/10.17151/hpsal.2017.22.2.2
https://revistasojs.ucaldas.edu.co/index.php/hacialapromociondelasalud/article/download/3644/3361
10.17151/hpsal.2017.22.2.2
0121-7577
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2017-07-01T00:00:00Z
2017-07-01T00:00:00Z
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