Propuesta de requisitos de turismo accesible para centros de eventos: caso estudio palacio de convenciones de la Habana-Cuba
El turismo accesible se presenta en la actualidad como una necesidad, que proporciona una experiencia más inclusiva para todas las personas. Este estudio tuvo como objetivo proponer requisitos para el turismo accesible en el centro de eventos Palacio de las Convenciones de La Habana. Para ello se emplearon métodos teóricos y empíricos de investigación. Se realizó revisión bibliográfica para establecer los fundamentos teóricos y metodológicos del estudio, se caracterizó el nivel de accesibilidad del centro mediante entrevistas a directivos y personas con necesidades especiales, encuesta a trabajadores y observación de los espacios físicos. El procesamiento de datos implicó el cálculo de frecuencias absolutas y relativas, análisis de discurso... Ver más
Guardado en:
2346-1357
2711-3329
2024-03-16
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
info:eu-repo/semantics/openAccess
Negonotas Docentes - 2024
| id |
3fc15da7054c2cc8ffc32f82a493a566 |
|---|---|
| record_format |
ojs |
| institution |
CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR |
| thumbnail |
https://nuevo.metarevistas.org/CORPORACIONUNIFICADANACIONALDEEDUCACIONSUPERIOR/logo.png |
| country_str |
Colombia |
| collection |
Negonotas Docentes |
| title |
Propuesta de requisitos de turismo accesible para centros de eventos: caso estudio palacio de convenciones de la Habana-Cuba |
| spellingShingle |
Propuesta de requisitos de turismo accesible para centros de eventos: caso estudio palacio de convenciones de la Habana-Cuba Oliva Santiesteban, Glenda Yamirka Gascón Pérez, Araiz turismo accesible personas con necesidades especiales centro de eventos accessible tourism event center people with special needs |
| title_short |
Propuesta de requisitos de turismo accesible para centros de eventos: caso estudio palacio de convenciones de la Habana-Cuba |
| title_full |
Propuesta de requisitos de turismo accesible para centros de eventos: caso estudio palacio de convenciones de la Habana-Cuba |
| title_fullStr |
Propuesta de requisitos de turismo accesible para centros de eventos: caso estudio palacio de convenciones de la Habana-Cuba |
| title_full_unstemmed |
Propuesta de requisitos de turismo accesible para centros de eventos: caso estudio palacio de convenciones de la Habana-Cuba |
| title_sort |
propuesta de requisitos de turismo accesible para centros de eventos: caso estudio palacio de convenciones de la habana-cuba |
| title_eng |
Proposed accessible tourism requirements for event centers: case study of the Havana convention center-Cuba |
| description |
El turismo accesible se presenta en la actualidad como una necesidad, que proporciona una experiencia más inclusiva para todas las personas. Este estudio tuvo como objetivo proponer requisitos para el turismo accesible en el centro de eventos Palacio de las Convenciones de La Habana. Para ello se emplearon métodos teóricos y empíricos de investigación. Se realizó revisión bibliográfica para establecer los fundamentos teóricos y metodológicos del estudio, se caracterizó el nivel de accesibilidad del centro mediante entrevistas a directivos y personas con necesidades especiales, encuesta a trabajadores y observación de los espacios físicos. El procesamiento de datos implicó el cálculo de frecuencias absolutas y relativas, análisis de discurso y triangulación de métodos. A partir de la información obtenida se elaboró una propuesta de requisitos que se estructuró en generales y específicos, con 11 áreas de intervención, según la norma ISO 21902. La investigación permitió comprobar que aun cuando el centro cuenta con una vasta experiencia y especialización en la realización de eventos y se han hecho esfuerzos por las adaptaciones, persisten barreras físicas y sociales que limitan sus potencialidades para el turismo accesible, viéndose afectados los parámetros: información, capacitación, infraestructuras de servicios, recursos para el evento, turísticos y los estándares de accesibilidad, sobre todo, para personas con dificultad auditiva o baja visión. La propuesta de requisitos generales ofrece recomendaciones aplicables a cualquier sede de eventos y los específicos las particulares para el caso estudio.
|
| description_eng |
Accessible tourism is currently presented as a necessity, providing a more inclusive experience for all people. This study aimed to propose requirements for accessible tourism at Palacio de las Convenciones de La Habana events center. To achieve this, theoretical and empirical research methods were used. A bibliographic review was carried out to establish the theoretical and methodological foundations of this study, the level of accessibility of the center was characterized through interviews with managers and people with special needs, a survey of workers and observation of the physical places. Data processing involved the calculation of absolute and relative frequencies, discourse analysis and triangulation of methods. Based on the information recovered, a proposal of requirements was prepared that was structured into general and specific, with 11 areas of intervention, according to ISO 21902 standard. This research made it possible to verify that even though the center has vast experience and specialization in the holding of events and efforts have been made for adaptations, physical and social barriers persist that limit their potential for accessible tourism, affecting the parameters such as information, training, service infrastructure, resources for the event, tourism and accessibility standards, especially for people with hearing difficulties or low vision. The proposal of general requirements offers recommendations applicable to any event venue and the specific ones that are particular to the case study.
|
| author |
Oliva Santiesteban, Glenda Yamirka Gascón Pérez, Araiz |
| author_facet |
Oliva Santiesteban, Glenda Yamirka Gascón Pérez, Araiz |
| topicspa_str_mv |
turismo accesible personas con necesidades especiales centro de eventos |
| topic |
turismo accesible personas con necesidades especiales centro de eventos accessible tourism event center people with special needs |
| topic_facet |
turismo accesible personas con necesidades especiales centro de eventos accessible tourism event center people with special needs |
| citationissue |
24 |
| citationedition |
Núm. 24 , Año 2024 : Negonotas Docentes |
| publisher |
Fondo Editorial CUN |
| ispartofjournal |
Negonotas Docentes |
| source |
https://revistas.cun.edu.co/index.php/negonotas/article/view/989 |
| language |
Español |
| format |
Article |
| rights |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 info:eu-repo/semantics/openAccess Negonotas Docentes - 2024 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
| references |
Acero, A., Ordoñez, B., Toloza, H., y Vega, B. (2023). Análisis estratégico para la empresa Imbocar, seccional Valledupar – Colombia. Región Científica, 2(2), 202395. https://doi.org/10.58763/rc202395 Ardila, J., Florez, Y., y Asprilla, Y. (2020). Análisis jurídico de las garantías laborales de las trabajadoras sexuales en el marco del estado social de derecho colombiano. Pensamiento Americano, 13(25), 141-155. https://doi.org/10.21803/pensam.13.25.387 Arrieta-Valderrama, E., Cabarcas, M., y Rodríguez-Arias, C. (2019). Análisis de las necesidades de bienestar laboral de los empleados de universidades en la región caribe: Caso barranquilla. Ad-Gnosis, 8(8). https://doi.org/10.21803/adgnosis.v8i8.365 Caballero, S., Lozano, J., Cruz, K., y Parra, A. (2022). Aplicación del fuero materno en los contratos de maternidad subrogada: retos y desafíos en el ordenamiento jurídico colombiano. Pensamiento Americano, 15(29), 139-151. https://doi.org/10.21803/penamer.15.29.511 Darcy, S., McKercher, B. y Schweinsberg, S. (2020), From tourism and disability to accessible tourism: a perspective article. Tourism Review, 75(1), 140-144. https://doi.org/10.1108/TR-07-2019-0323 Dashper, K. y Finkel, R. (2020) Accessibility, diversity, and inclusion in the UK meetings industry. Journal of Convention y Event Tourism, 21(4), 283-307, https://doi.org/10.1080/15470148.2020.1814472 Eslava, R., Montilla, R., Guerrero, E., Gómez, C., y Gómez, E. (2023). Social Responsibility: A bibliometric analysis of research state and its trend. Data and Metadata, 2, 117. https://doi.org/10.56294/dm2024117 Fabregas, C. (2020). El líder transformador y el líder rutinario: sus manifestaciones en hombre y mujer. Ad-Gnosis, 9(9), 97–100. https://doi.org/10.21803/adgnosis.9.9.440 Gómez, C., Sánchez, V., y Clavijo, T. (2023). Mapping the Landscape of Netnographic Research: A Bibliometric Study of Social Interactions and Digital Culture. Data & Metadata, 25. https://doi.org/10.56294/dm202325 González, D., Garzón, D. y Sánchez, V. (2023). Cierre de las empresas del sector turismo en el municipio de Leticia: una caracterización de los factores implicados. Región Científica, 2(1), 202342. https://doi.org/10.58763/rc202342 Hernández, F., Hernández, Y. y Rodríguez, M. (2021). Hacia un turismo inclusivo en los hoteles comercializados por Ecotur en La Habana y Varadero. Tendencias, 22(2), 76- 106. https://doi.org/10.22267/rtend.212202.169 Jaramillo, B., Borja, A., y Ríos, D. (2019). Influencia del proceso de inclusión a la inversa en el contexto educativo. Pensamiento Americano, 12(24), 69–78. https://doi.org/10.21803/pensam.v12i24.311 Kasimati, E. y Ioakeimidis, P. (2019). Accessible tourism in Greece: What is the current status? Journal of Ekonomi, 1(1), 33-42. https://dergipark.org.tr/en/pub/ekonomi/issue/45934/576142 Ledesma, F., y Malave, B. (2022). Patrones de comunicación científica sobre E-commerce: un estudio bibliométrico en la base de datos Scopus. Región Científica, 1(1), 202213. https://doi.org/10.58763/rc202214 Martínez, M. (2018). Turismo accesible para todos. Análisis del grado de accesibilidad universal del Museo de Historia Natural de Rouen (Francia), Revista Turydes: Turismo y Desarrollo, 25. https://www.eumed.net/rev/turydes/25/accesibilidad-museo.html Mogrovejo, J. (2022). Estrategias resilientes y mecanismos de las organizaciones para mitigar los efectos ocasionados por la pandemia a nivel internacional. Región Científica, 1(1), 202211. https://doi.org/10.58763/rc202211 Mora, D., Muñoz, E., y Mora, E. (2023). Aplicación del proyecto pedagógico de aula “Gestores de convivencia y paz” como estrategia para la formación de la cultura de la paz en los niños en el departamento de La Guajira. Región Científica, 2(1), 202355. https://doi.org/10.58763/rc202355 Noroña, Y., Colala, A., y Peñate, J. (2023). La orientación para la proyección individual y social en la educación de jóvenes y adultos: un estudio mixto sobre los proyectos de vida. Región Científica, 2(2), 202389. https://doi.org/10.58763/rc202389 ONU-Turismo (2014). Organización Mundial del Turismo y la Fundación ACS. Alianzas público-privadas y buenas prácticas. Manual de turismo accesible para todos. Organización Mundial de Salud. (2023). Informe Mundial sobre Discapacidad-OMS, Banco Mundial. Ostelea Tourism Management School (2021). Influencia del turismo MICE y las características que lo definen. https://www.ostelea.com/actualidad/blog-turismo/organizacion-de-eventos/influencia-del-turismo-mice-y-las-caracteristicas-que-lo-definen Pérez, A., Echerri, D., y García, Y. (2021). Proyecto de vida como categoría de la pedagogía de la Educación Superior: Aproximaciones a una teoría fundamentada. Transformación, 17(3), 542–563. http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S2077-29552021000300542&script=sci_arttext Pérez, A., Gómez, C., y Sánchez, V. (2022). Decision making in university contexts based on knowledge management systems. Data and Metadata, 1, 92. https://doi.org/10.56294/dm202292 Pérez, Y., Rojas, G., Sánchez, V., y Pérez, A. (2024). The psychological well-being category and its importance in healthcare practice: A semi-systematic review. Revista Información Científica, 1. https://doi.org/10.5281/ZENODO.10615337 Pérez-Gamboa, A., Rodríguez-Torres, E., y Camejo-Pérez, Y. (2023). Fundamentos de la atención psicopedagógica para la configuración del proyecto de vida en estudiantes universitarios. Educación y sociedad, 21(2), 67–89. https://doi.org/10.5281/ZENODO.7979972 Raudales-Garcia, E., Acosta-Tzin, J., y Aguilar-Hernández, P. (2024). Economía circular: una revisión bibliométrica y sistemática. Región Científica, 3(1), 2024192. https://doi.org/10.58763/rc2024192 Rodríguez, E., Gómez, C., y Sánchez, V. (2022). Management information systems and their impact on business decision making. Data and Metadata, 1, 21. https://doi.org/10.56294/dm202221 Rodríguez, M. (2011). Diagnóstico de turismo accesible para personas con capacidades motoras restringidas en la ciudad de Lujan. [Tesis de grado]. Universidad Abierta Interamericana, Lujan, Argentina. Rodríguez, R., Landazury, L., Lugo, E., Sandoval, R., y Jiménez, Y.. (2020). Descripción de la situación actual del sistema logístico en la región caribe colombiana. Ad-Gnosis, 9(9), 83–95. https://doi.org/10.21803/adgnosis.9.9.439 Roman-Acosta, D., Caira-Tovar, N., Rodríguez-Torres, E., y Pérez, A.. (2023). Effective leadership and communication strategies in disadvantaged contexts in the digital age. Salud, Ciencia Y Tecnología - Serie De Conferencias, 2, 532. https://doi.org/10.56294/sctconf2023532 Rubio-Escuderos, L., García-Andreu, H, Michopoulou, E. y Buhalis, D. (2021) Perspectives on experiences of tourists with disabilities: implications for their daily lives and for the tourist industry, Tourism Recreation Research, 2. https://doi.org/10.1080/02508281.2021.1981071 Safaeva, S., y Adilova, D. (2020). Mice Tourism: Opportunities, Priorities, Problems, Prospects. The American Journal of Applied Sciences, 2(11), 116–121. https://doi.org/10.37547/tajas/Volume02Issue11-21 Sanabria, M. (2022). Construir nuevos espacios sostenibles respetando la diversidad cultural desde el nivel local. Región Científica, 1(1), 20222. https://doi.org/10.58763/rc20222 Sánchez Castillo, V., Clavijo Gallego, T., y Gómez Cano, C. (2023). Limitantes en la participación estudiantil en los semilleros de investigación de Educación Superior en Colombia. Universidad y Sociedad, 15(4), 332–342. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8838317 Sánchez-Suárez, Y. y Sánchez-Castillo, V. (2024). Análisis estratégico del proceso de accesibilidad y movilidad del centro histórico de la ciudad de Matanzas. Revista Gestión y Desarrollo Libre, 9(17), 1-13. https://doi.org/10.18041/2539-3669/gestionlibre.17.2024.11053 Sandoval, R., Roncallo, A., Barrientos, E, y Landazury, L. (2020). Incremento en la base gravable del impuesto predial en el distrito de Barranquilla en 2018. Ad-Gnosis, 9(9), 59–68. https://doi.org/10.21803/adgnosis.9.9.437 Staropolsky, A. (2011). La operación y funcionamiento de los centros de convenciones en México y la estimación de su significancia económica. Centro de estudios superiores en turismo. México. https://www.datatur.sectur.gob.mx/Documentos%20compartidos/2011_OyFdeCCenMyEdeSE_completo.pdf Tápanes, E., Bosch, O., Sánchez, Y., Marqués, M., y Santos, O. (2023). Sistema de indicadores para el control de la sostenibilidad de los centros históricos asociada al transporte. Región Científica, 2(1), 202352. https://doi.org/10.58763/rc202352 Tite, G., Carrillo, D. y Ochoa, M. (2021). Turismo accesible: estudio bibliométrico. Turismo y Sociedad, XXVIII, 115-132. https://doi.org/10.18601/01207555.n28.06 Torres, M. (2023). Estudio de casos de éxito y fracaso de emprendedores a raíz del COVID-19 en Bucaramanga y su área metropolitana. Región Científica, 2(1), 202332. https://doi.org/10.58763/rc202332 Tuazon, M. (2020). Mice tourism during covid-19 and future directions for the new normal. Asia Pacific International Events Management Journal, 1(2), 11-17. https://ejournal-medan.uph.edu/index.php/apiemj/article/view/397 |
| type_driver |
info:eu-repo/semantics/article |
| type_coar |
http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 |
| type_version |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| type_coarversion |
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |
| type_content |
Text |
| publishDate |
2024-03-16 |
| date_accessioned |
2024-03-16T21:35:38Z |
| date_available |
2024-03-16T21:35:38Z |
| url |
https://revistas.cun.edu.co/index.php/negonotas/article/view/989 |
| url_doi |
https://doi.org/10.52143/2346-1357.989 |
| issn |
2346-1357 |
| eissn |
2711-3329 |
| doi |
10.52143/2346-1357.989 |
| url2_str_mv |
https://revistas.cun.edu.co/index.php/negonotas/article/download/989/679 |
| _version_ |
1797159370151165952 |
| spelling |
Propuesta de requisitos de turismo accesible para centros de eventos: caso estudio palacio de convenciones de la Habana-Cuba application/pdf Text http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 info:eu-repo/semantics/publishedVersion http://purl.org/redcol/resource_type/ARTREF http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 info:eu-repo/semantics/article Acero, A., Ordoñez, B., Toloza, H., y Vega, B. (2023). Análisis estratégico para la empresa Imbocar, seccional Valledupar – Colombia. Región Científica, 2(2), 202395. https://doi.org/10.58763/rc202395 Ardila, J., Florez, Y., y Asprilla, Y. (2020). Análisis jurídico de las garantías laborales de las trabajadoras sexuales en el marco del estado social de derecho colombiano. Pensamiento Americano, 13(25), 141-155. https://doi.org/10.21803/pensam.13.25.387 Arrieta-Valderrama, E., Cabarcas, M., y Rodríguez-Arias, C. (2019). Análisis de las necesidades de bienestar laboral de los empleados de universidades en la región caribe: Caso barranquilla. Ad-Gnosis, 8(8). https://doi.org/10.21803/adgnosis.v8i8.365 Caballero, S., Lozano, J., Cruz, K., y Parra, A. (2022). Aplicación del fuero materno en los contratos de maternidad subrogada: retos y desafíos en el ordenamiento jurídico colombiano. Pensamiento Americano, 15(29), 139-151. https://doi.org/10.21803/penamer.15.29.511 Darcy, S., McKercher, B. y Schweinsberg, S. (2020), From tourism and disability to accessible tourism: a perspective article. Tourism Review, 75(1), 140-144. https://doi.org/10.1108/TR-07-2019-0323 Dashper, K. y Finkel, R. (2020) Accessibility, diversity, and inclusion in the UK meetings industry. Journal of Convention y Event Tourism, 21(4), 283-307, https://doi.org/10.1080/15470148.2020.1814472 Eslava, R., Montilla, R., Guerrero, E., Gómez, C., y Gómez, E. (2023). Social Responsibility: A bibliometric analysis of research state and its trend. Data and Metadata, 2, 117. https://doi.org/10.56294/dm2024117 Fabregas, C. (2020). El líder transformador y el líder rutinario: sus manifestaciones en hombre y mujer. Ad-Gnosis, 9(9), 97–100. https://doi.org/10.21803/adgnosis.9.9.440 Gómez, C., Sánchez, V., y Clavijo, T. (2023). Mapping the Landscape of Netnographic Research: A Bibliometric Study of Social Interactions and Digital Culture. Data & Metadata, 25. https://doi.org/10.56294/dm202325 González, D., Garzón, D. y Sánchez, V. (2023). Cierre de las empresas del sector turismo en el municipio de Leticia: una caracterización de los factores implicados. Región Científica, 2(1), 202342. https://doi.org/10.58763/rc202342 Hernández, F., Hernández, Y. y Rodríguez, M. (2021). Hacia un turismo inclusivo en los hoteles comercializados por Ecotur en La Habana y Varadero. Tendencias, 22(2), 76- 106. https://doi.org/10.22267/rtend.212202.169 Jaramillo, B., Borja, A., y Ríos, D. (2019). Influencia del proceso de inclusión a la inversa en el contexto educativo. Pensamiento Americano, 12(24), 69–78. https://doi.org/10.21803/pensam.v12i24.311 Kasimati, E. y Ioakeimidis, P. (2019). Accessible tourism in Greece: What is the current status? Journal of Ekonomi, 1(1), 33-42. https://dergipark.org.tr/en/pub/ekonomi/issue/45934/576142 Ledesma, F., y Malave, B. (2022). Patrones de comunicación científica sobre E-commerce: un estudio bibliométrico en la base de datos Scopus. Región Científica, 1(1), 202213. https://doi.org/10.58763/rc202214 Martínez, M. (2018). Turismo accesible para todos. Análisis del grado de accesibilidad universal del Museo de Historia Natural de Rouen (Francia), Revista Turydes: Turismo y Desarrollo, 25. https://www.eumed.net/rev/turydes/25/accesibilidad-museo.html Mogrovejo, J. (2022). Estrategias resilientes y mecanismos de las organizaciones para mitigar los efectos ocasionados por la pandemia a nivel internacional. Región Científica, 1(1), 202211. https://doi.org/10.58763/rc202211 Mora, D., Muñoz, E., y Mora, E. (2023). Aplicación del proyecto pedagógico de aula “Gestores de convivencia y paz” como estrategia para la formación de la cultura de la paz en los niños en el departamento de La Guajira. Región Científica, 2(1), 202355. https://doi.org/10.58763/rc202355 Noroña, Y., Colala, A., y Peñate, J. (2023). La orientación para la proyección individual y social en la educación de jóvenes y adultos: un estudio mixto sobre los proyectos de vida. Región Científica, 2(2), 202389. https://doi.org/10.58763/rc202389 ONU-Turismo (2014). Organización Mundial del Turismo y la Fundación ACS. Alianzas público-privadas y buenas prácticas. Manual de turismo accesible para todos. Organización Mundial de Salud. (2023). Informe Mundial sobre Discapacidad-OMS, Banco Mundial. Ostelea Tourism Management School (2021). Influencia del turismo MICE y las características que lo definen. https://www.ostelea.com/actualidad/blog-turismo/organizacion-de-eventos/influencia-del-turismo-mice-y-las-caracteristicas-que-lo-definen Pérez, A., Echerri, D., y García, Y. (2021). Proyecto de vida como categoría de la pedagogía de la Educación Superior: Aproximaciones a una teoría fundamentada. Transformación, 17(3), 542–563. http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S2077-29552021000300542&script=sci_arttext Pérez, A., Gómez, C., y Sánchez, V. (2022). Decision making in university contexts based on knowledge management systems. Data and Metadata, 1, 92. https://doi.org/10.56294/dm202292 Pérez, Y., Rojas, G., Sánchez, V., y Pérez, A. (2024). The psychological well-being category and its importance in healthcare practice: A semi-systematic review. Revista Información Científica, 1. https://doi.org/10.5281/ZENODO.10615337 Pérez-Gamboa, A., Rodríguez-Torres, E., y Camejo-Pérez, Y. (2023). Fundamentos de la atención psicopedagógica para la configuración del proyecto de vida en estudiantes universitarios. Educación y sociedad, 21(2), 67–89. https://doi.org/10.5281/ZENODO.7979972 Raudales-Garcia, E., Acosta-Tzin, J., y Aguilar-Hernández, P. (2024). Economía circular: una revisión bibliométrica y sistemática. Región Científica, 3(1), 2024192. https://doi.org/10.58763/rc2024192 Rodríguez, E., Gómez, C., y Sánchez, V. (2022). Management information systems and their impact on business decision making. Data and Metadata, 1, 21. https://doi.org/10.56294/dm202221 Rodríguez, M. (2011). Diagnóstico de turismo accesible para personas con capacidades motoras restringidas en la ciudad de Lujan. [Tesis de grado]. Universidad Abierta Interamericana, Lujan, Argentina. Rodríguez, R., Landazury, L., Lugo, E., Sandoval, R., y Jiménez, Y.. (2020). Descripción de la situación actual del sistema logístico en la región caribe colombiana. Ad-Gnosis, 9(9), 83–95. https://doi.org/10.21803/adgnosis.9.9.439 Roman-Acosta, D., Caira-Tovar, N., Rodríguez-Torres, E., y Pérez, A.. (2023). Effective leadership and communication strategies in disadvantaged contexts in the digital age. Salud, Ciencia Y Tecnología - Serie De Conferencias, 2, 532. https://doi.org/10.56294/sctconf2023532 Rubio-Escuderos, L., García-Andreu, H, Michopoulou, E. y Buhalis, D. (2021) Perspectives on experiences of tourists with disabilities: implications for their daily lives and for the tourist industry, Tourism Recreation Research, 2. https://doi.org/10.1080/02508281.2021.1981071 Safaeva, S., y Adilova, D. (2020). Mice Tourism: Opportunities, Priorities, Problems, Prospects. The American Journal of Applied Sciences, 2(11), 116–121. https://doi.org/10.37547/tajas/Volume02Issue11-21 Sanabria, M. (2022). Construir nuevos espacios sostenibles respetando la diversidad cultural desde el nivel local. Región Científica, 1(1), 20222. https://doi.org/10.58763/rc20222 Sánchez Castillo, V., Clavijo Gallego, T., y Gómez Cano, C. (2023). Limitantes en la participación estudiantil en los semilleros de investigación de Educación Superior en Colombia. Universidad y Sociedad, 15(4), 332–342. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8838317 Sánchez-Suárez, Y. y Sánchez-Castillo, V. (2024). Análisis estratégico del proceso de accesibilidad y movilidad del centro histórico de la ciudad de Matanzas. Revista Gestión y Desarrollo Libre, 9(17), 1-13. https://doi.org/10.18041/2539-3669/gestionlibre.17.2024.11053 Sandoval, R., Roncallo, A., Barrientos, E, y Landazury, L. (2020). Incremento en la base gravable del impuesto predial en el distrito de Barranquilla en 2018. Ad-Gnosis, 9(9), 59–68. https://doi.org/10.21803/adgnosis.9.9.437 Staropolsky, A. (2011). La operación y funcionamiento de los centros de convenciones en México y la estimación de su significancia económica. Centro de estudios superiores en turismo. México. https://www.datatur.sectur.gob.mx/Documentos%20compartidos/2011_OyFdeCCenMyEdeSE_completo.pdf Tápanes, E., Bosch, O., Sánchez, Y., Marqués, M., y Santos, O. (2023). Sistema de indicadores para el control de la sostenibilidad de los centros históricos asociada al transporte. Región Científica, 2(1), 202352. https://doi.org/10.58763/rc202352 Tite, G., Carrillo, D. y Ochoa, M. (2021). Turismo accesible: estudio bibliométrico. Turismo y Sociedad, XXVIII, 115-132. https://doi.org/10.18601/01207555.n28.06 Torres, M. (2023). Estudio de casos de éxito y fracaso de emprendedores a raíz del COVID-19 en Bucaramanga y su área metropolitana. Región Científica, 2(1), 202332. https://doi.org/10.58763/rc202332 Tuazon, M. (2020). Mice tourism during covid-19 and future directions for the new normal. Asia Pacific International Events Management Journal, 1(2), 11-17. https://ejournal-medan.uph.edu/index.php/apiemj/article/view/397 Negonotas Docentes - 2024 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ Español https://revistas.cun.edu.co/index.php/negonotas/article/view/989 Negonotas Docentes Fondo Editorial CUN Publication El turismo accesible se presenta en la actualidad como una necesidad, que proporciona una experiencia más inclusiva para todas las personas. Este estudio tuvo como objetivo proponer requisitos para el turismo accesible en el centro de eventos Palacio de las Convenciones de La Habana. Para ello se emplearon métodos teóricos y empíricos de investigación. Se realizó revisión bibliográfica para establecer los fundamentos teóricos y metodológicos del estudio, se caracterizó el nivel de accesibilidad del centro mediante entrevistas a directivos y personas con necesidades especiales, encuesta a trabajadores y observación de los espacios físicos. El procesamiento de datos implicó el cálculo de frecuencias absolutas y relativas, análisis de discurso y triangulación de métodos. A partir de la información obtenida se elaboró una propuesta de requisitos que se estructuró en generales y específicos, con 11 áreas de intervención, según la norma ISO 21902. La investigación permitió comprobar que aun cuando el centro cuenta con una vasta experiencia y especialización en la realización de eventos y se han hecho esfuerzos por las adaptaciones, persisten barreras físicas y sociales que limitan sus potencialidades para el turismo accesible, viéndose afectados los parámetros: información, capacitación, infraestructuras de servicios, recursos para el evento, turísticos y los estándares de accesibilidad, sobre todo, para personas con dificultad auditiva o baja visión. La propuesta de requisitos generales ofrece recomendaciones aplicables a cualquier sede de eventos y los específicos las particulares para el caso estudio. Oliva Santiesteban, Glenda Yamirka Gascón Pérez, Araiz turismo accesible Artículo de revista personas con necesidades especiales centro de eventos Núm. 24 , Año 2024 : Negonotas Docentes 24 accessible tourism Accessible tourism is currently presented as a necessity, providing a more inclusive experience for all people. This study aimed to propose requirements for accessible tourism at Palacio de las Convenciones de La Habana events center. To achieve this, theoretical and empirical research methods were used. A bibliographic review was carried out to establish the theoretical and methodological foundations of this study, the level of accessibility of the center was characterized through interviews with managers and people with special needs, a survey of workers and observation of the physical places. Data processing involved the calculation of absolute and relative frequencies, discourse analysis and triangulation of methods. Based on the information recovered, a proposal of requirements was prepared that was structured into general and specific, with 11 areas of intervention, according to ISO 21902 standard. This research made it possible to verify that even though the center has vast experience and specialization in the holding of events and efforts have been made for adaptations, physical and social barriers persist that limit their potential for accessible tourism, affecting the parameters such as information, training, service infrastructure, resources for the event, tourism and accessibility standards, especially for people with hearing difficulties or low vision. The proposal of general requirements offers recommendations applicable to any event venue and the specific ones that are particular to the case study. event center people with special needs Journal article Proposed accessible tourism requirements for event centers: case study of the Havana convention center-Cuba https://revistas.cun.edu.co/index.php/negonotas/article/download/989/679 2024-03-16 https://doi.org/10.52143/2346-1357.989 10.52143/2346-1357.989 2711-3329 2346-1357 2024-03-16T21:35:38Z 2024-03-16T21:35:38Z |