Turismo de salud y redes colaborativas en innovación: caso los algodones, Baja California
El análisis del turismo se expresa por medio de sistemas complejos compuestos por el aglutinamiento de diversos agentes interesados, por esta razón, su funcionamiento depende de la gestión efectiva de las relaciones que se producen entre los distintos componentes del sistema turístico. Bajo este entendido, la presente investigación es un estudio de caso que busca discutir las redes de colaboración entre actores y stakeholders de turismo de salud en Los Algodones, Baja California, que han permitido la generación de innovación en productos/servicios, procesos, organización y mercadotecnia. Por lo anterior, se llevó a cabo un estudio de tipo cualitativo que consistió en el desarrollo de una mesa de discusión que reunió a agentes interesados en... Ver más
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Bajo este entendido, la presente investigación es un estudio de caso que busca discutir las redes de colaboración entre actores y stakeholders de turismo de salud en Los Algodones, Baja California, que han permitido la generación de innovación en productos/servicios, procesos, organización y mercadotecnia. Por lo anterior, se llevó a cabo un estudio de tipo cualitativo que consistió en el desarrollo de una mesa de discusión que reunió a agentes interesados en el sistema turístico de servicios de salud. En dicha mesa se expresaron opiniones sobre las estrategias de colaboración entre actores y stakeholders de turismo de salud y las acciones emprendidas en innovación para maximizar la competitividad y la sostenibilidad de la actividad turística. Se concluye que el turismo de salud en Los Algodones se encuentra en etapa de transición entre la cooperación y la colaboración entre agentes interesados y en proceso de consolidación como sistema abierto y altamente competitivo. Turismo y Sociedad application/pdf Publication Andreu, L. y Parra, E. (2007). Gestión de redes en empresas y destinos turísticos. pasos: Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 5(3), 399-402. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=88150311 Carlisle, S., Kunc, M., Jones, E. y Tiffin, S. (2013). Supporting innovation for tourism development through multi-stakeholder approaches: Experiences from Africa. Tourism Management, 35, 59-69. doi: 10.1016/j.tourman.2012.05.010 Burns, P. (2004). Tourism planning: A third way? Annals of Tourism Research, 31(1), 24-43. doi: 10.1016/j.annals.2003.08.001 Buhalis, D. y Law, R. (2008). Progress in information technology and tourism management: 20 years on and 10 year after the Internet – The state of the tourism research. Tourism Management, 29(4), 609-623. doi: 10.1016/j.tourman.2008.01.005 Buhalis, D. (2000). Marketing the competitive destination of the future. 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For this reason, its operation depends on the effective management of the relationships that occur between the different components of the tourism system. With this in mind, this research is a case study that seeks to discuss the collaboration networks between health tourism stakeholders and stakeholders in Los Algodones, Baja California, which has given way to the generation of product / service, process, organization and marketing innovation. Therefore, a qualitative study was carried out that consisted in the development of a Panel Discussion that brought together agents interested in the health services tourism system; where they expressed opinions on the strategies of collaboration between actors and stakeholders in health tourism and the innovative actions undertaken to maximize the competitiveness and sustainability of the tourism activity; concluding that health tourism in Los Algodones is in transition stages between cooperation and collaboration between interested agents and in the process of consolidation as an open and highly competitive system. Health tourism and collaborative networks in innovation: case los algodones, Baja California health tourism innovation; Journal article Stakeholders´ relations; 2019-11-25T14:50:18Z 0120-7555 https://doi.org/10.18601/01207555.n26.03 https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/download/6266/8191 https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/download/6266/8857 https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/download/6266/8823 2346-206X 2019-11-25 2019-11-25T14:50:18Z 88 67 10.18601/01207555.n26.03 |
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