Análisis del uso del comercio electrónico de los restaurantes de la zona gastronómica de la localidad de Usaquén (Bogotá)
El comercio electrónico ha crecido un 7% en los últimos cinco años en el mundo, en Latinoamérica se pronostica que las compras digitales aumenten en un 31%; sin embargo, los establecimientos gastronómicos tienen una baja participación en el comercio electrónico. El objetivo de la investigación es analizar el comercio electrónico de los restaurantes del barrio Usaquén en la ciudad de Bogotá. La metodología utilizada fue el modelo extendido de Adopción del Comercio por Internet (eMICA). Como resultado se identificó que el 63% de los establecimientos ha adaptado el e-commerce; y en ese grupo, el 50% cumple con los elementos de promoción.
Guardado en:
2346-3279
2711-0044
10
2021-01-01
201
221
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
info:eu-repo/semantics/openAccess
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
| id |
0daaaa012ee1f1388a2504010b6ae42e |
|---|---|
| record_format |
ojs |
| institution |
TECNOLOGICO DE ANTIOQUIA INSTITUCION UNIVERSITARIA |
| thumbnail |
https://nuevo.metarevistas.org/TECNOLOGICODEANTIOQUIAINSTITUCIONUNIVERSITARIA/logo.png |
| country_str |
Colombia |
| collection |
Revista En-contexto |
| title |
Análisis del uso del comercio electrónico de los restaurantes de la zona gastronómica de la localidad de Usaquén (Bogotá) |
| spellingShingle |
Análisis del uso del comercio electrónico de los restaurantes de la zona gastronómica de la localidad de Usaquén (Bogotá) Barón Chivara, Jesús Alexis Cote Daza, Sandra Patricia Barragán Bustamante, María Camila Torres Salcedo, Sharick Del Mar Tecnologia da informação e comunicação, sistema de informação, gestão de T.I., publicidade, marketing. Tecnología de la información y la comunicación, sistemas de información, gestión de TI, publicidad, marketing. Information and communications technology ICT, Information Systems IS, IT management, advertising, marketing. |
| title_short |
Análisis del uso del comercio electrónico de los restaurantes de la zona gastronómica de la localidad de Usaquén (Bogotá) |
| title_full |
Análisis del uso del comercio electrónico de los restaurantes de la zona gastronómica de la localidad de Usaquén (Bogotá) |
| title_fullStr |
Análisis del uso del comercio electrónico de los restaurantes de la zona gastronómica de la localidad de Usaquén (Bogotá) |
| title_full_unstemmed |
Análisis del uso del comercio electrónico de los restaurantes de la zona gastronómica de la localidad de Usaquén (Bogotá) |
| title_sort |
análisis del uso del comercio electrónico de los restaurantes de la zona gastronómica de la localidad de usaquén (bogotá) |
| title_eng |
Analysis of the use of e-commerce in restaurants websites of the gastronomic zone in Usaquén neighborhood (Bogota) |
| description |
El comercio electrónico ha crecido un 7% en los últimos cinco años en el mundo, en Latinoamérica se pronostica que las compras digitales aumenten en un 31%; sin embargo, los establecimientos gastronómicos tienen una baja participación en el comercio electrónico. El objetivo de la investigación es analizar el comercio electrónico de los restaurantes del barrio Usaquén en la ciudad de Bogotá. La metodología utilizada fue el modelo extendido de Adopción del Comercio por Internet (eMICA). Como resultado se identificó que el 63% de los establecimientos ha adaptado el e-commerce; y en ese grupo, el 50% cumple con los elementos de promoción.
|
| description_eng |
In the last five years, e-commerce has grown 7% in the world, and in Latin America, it is expected that online purchases increase 31%. However, gastronomic establishments bear minimum participation in e-commerce transactions. The aim of this research was to analyze the e-commerce of restaurants located in the Usaquen neighborhood in the city of Bogota. The methodology used was the Model of Internet Commerce Adoption (eMICA) to analyze the websites of restaurants located in the Usaquen neighborhood in the city of Bogota. The results showed that 63% of establishments adopted e-commerce, and among them, only 50% of establishments meet the promotion criteria. 
|
| author |
Barón Chivara, Jesús Alexis Cote Daza, Sandra Patricia Barragán Bustamante, María Camila Torres Salcedo, Sharick Del Mar |
| author_facet |
Barón Chivara, Jesús Alexis Cote Daza, Sandra Patricia Barragán Bustamante, María Camila Torres Salcedo, Sharick Del Mar |
| topicspa_str_mv |
Tecnologia da informação e comunicação, sistema de informação, gestão de T.I., publicidade, marketing. Tecnología de la información y la comunicación, sistemas de información, gestión de TI, publicidad, marketing. |
| topic |
Tecnologia da informação e comunicação, sistema de informação, gestão de T.I., publicidade, marketing. Tecnología de la información y la comunicación, sistemas de información, gestión de TI, publicidad, marketing. Information and communications technology ICT, Information Systems IS, IT management, advertising, marketing. |
| topic_facet |
Tecnologia da informação e comunicação, sistema de informação, gestão de T.I., publicidade, marketing. Tecnología de la información y la comunicación, sistemas de información, gestión de TI, publicidad, marketing. Information and communications technology ICT, Information Systems IS, IT management, advertising, marketing. |
| citationvolume |
10 |
| citationissue |
16 |
| citationedition |
Núm. 16 , Año 2022 : Núm. 16 |
| publisher |
Tecnológico de Antioquia |
| ispartofjournal |
Revista En-contexto |
| source |
https://ojs.tdea.edu.co/index.php/encontexto/article/view/1156 |
| language |
Español |
| format |
Article |
| rights |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 info:eu-repo/semantics/openAccess Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 |
| references |
Alcaldía Mayor de Bogotá. (s.f.). Mapa local de Usaquén. http://usaquen.gov.co/mi-localidad/mapas Anteportamlatinam, J. (2014). Relevancia del e-commerce para la empresa actual [Tesis de grado, Universidad de Valladolid]. https://uvadoc.uva.es/bitstream/handle/10324/5942/TFG-O%20174.pdf?sequence=1&isAllowed=y Asociación de internet.mx. (2018). Estudio de comercio electrónico en México 2018. Asociación de internet. Asociación de internte.mx. https://www.asociaciondeinternet.mx/es/component/remository/func-startdown/95/lang,es-es/?Itemid= Bautista, M. (2013). Nuevas centralidades del turismo cultural en Bogotá. CULTUR: Revista de Cultura e Turismo, 7(3), 151-175. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5317258 Colombia FINTECH. (2017). Reporte: la geografía de los pagos en el mercado colombiano. Colombia FINTECH. https://www.colombiafintech.co/publicaciones/reporte-la-geografia-de-los-pagos-en-el-mercado-colombiano Blacksip. (2018). Reporte de industria: El e-commerce en Colombia 2018-2019. Blacksip. https://content.blacksip.com/ebook_reporte_de_industria_ecommerce_en_colombia2018-0 BlackSip. (2020). Reporte de industria: El e-commerce en Colombia 2020. BlackSip. https://blacksip.com/biblioteca-virtual/e-books-reporte-de-industria/ Burgess, L., & Cooper, J. (2000). Extending the viability of MICA (Model of internet commerce adoption) as a metric for explaining the process of business adoption of Internet commerce. International conference on telecommunications and electronic commerce, Dallas, E.E.U.U. Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). (27 de febrero de 2019). El eCommerce facturó ARS 229.760 millones de pesos y vendió 120 millones de productos en 2018. Comunicados. https://www.cace.org.ar/noticias-el-ecommerce-facturo-ars-229760-millones-de-pesos-y-vendio-120-millones-de-productos-en-2018 Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE). (2019). Tercer estudio de transacciones. Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. https://www.ccce.org.co/noticias/la-camara-colombiana-de-comercio-electronico-presenta-el-tercer-estudio-de-transacciones-no Cámara de Comercio de Bogotá. (2018). Colombia, un destino para degustar regiones. https://www.ccb.org.co/Clusters/Cluster-de-Gastronomia/Noticias/2018/Junio-2018/Colombia-un-destino-para-degustar-regiones Colombia FINTECH. (2017). Reporte: la geografía de los pagos en el mercado colombiano. Colombia FINTECH. https://www.colombiafintech.co/publicaciones/reporte-la-geografia-de-los-pagos-en-el-mercado-colombiano Daries, N., Cristobal, E., Ferrer, B., & Marine, E. (2018). Maturity and development of high-quality restaurant websites: a comparison of michelin-starred restaurants in France, Italy and Spain. International journal of hospitality management, 73, 125-137. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2018.02.007 Daries, N., Cristóbal, E., Martin, E., y Mariné, E. (2016). Adopción del comercio electrónico en el turismo de nieve y de montaña: análisis de la presencia web de las estaciones de esquí a través del modelo eMICA. Cuadernos de Turismo, 37, 113-134. DOI: https://doi.org/10.6018/turismo.37.256171 Fernández, P., Sánchez, M., Jiménez, H., y Hernández, R. (2015). La importancia de la innovación en el comercio electrónico. Universia Business Review, 47, 106-125. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6285891 Gariboldi, G. (1999). Comercio electrónico: conceptos y reflexiones básicas. Banco Interamericano de Desarrollo. https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/Comercio-electr%C3%B3nico-Conceptos-y-reflexiones-b%C3%A1sicas.pdf Hernández, J., Elide, D., y López, T. (2015). El turismo gastronómico como experiencia cultural. El caso práctico de la ciudad de Cáceres (España). Boletín de la asociación de geógrafos españoles, 68, 407-427. https://www.age-geografia.es/ojs/index.php/bage/article/viewFile/1868/1784 Instituto Distrital de Turismo (IDT). (2017). Bogotá, más cerca de las estrellas. Instituto Distrital de Turismo. http://www.bogotaturismo.gov.co/Turismo%20Gastron%C3%B3mico Kasavana, M. (2001). eMarketing: restaurant websites that click. Journal of hospitality & leisure marketing, 9(3-4), 161-178. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1300/J150v09n03_11 Martínez, J. (s.f.). El número de turistas en Bogotá aumentó 28,4 % en 2018. Alcaldía Mayor de Bogotá. http://www.bogota.gov.co/ciudad/temas-de-ciudad/aumento-el-numero-de-turistas-en-bogota-en-2018 Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC). (2018). Boletín trimestral de las TIC. Cifras primer trimestre de 2018. Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. https://colombiatic.mintic.gov.co/679/articles-75854_archivo_pdf.pdf Montenegro, J. (2017). Diseño de plan de marketing digital B2B para la empresa telecomunicaciones, redes, enlaces y consultorías especializadas S.A. (Trece S.A.) [Tesis de pregrado, Universidad Libre de Colombia]. https://repository.unilibre.edu.co/handle/10901/11270 Narváez, M., y Fernández, G. (2010). El turismo desde la perspectiva de la demanda. lugar de estudio: península de Paraguaná-Venezuela. Actualidad & divulgación científica, 13(2), 175-183. https://revistas.udca.edu.co/index.php/ruadc/article/view/745/800 Niño, F. (2013). Herramientas de comercio electrónico para comerciantes colombianos [Tesis de especialización, Universidad Militar Nueva Granada]. http://hdl.handle.net/10654/10691 Procolombia. (20 de octubre de 2017). Colombia es destino internacional para el turismo gastronómico. Procolombia, exportaciones turismo e inversión marca país. http://www.procolombia.co/noticias/colombia-es-destino-internacional-para-el-turismo-gastronomico Revista Dinero. (2019). Así avanza el comercio electrónico en Colombia. Semana. https://www.dinero.com/tecnologia/articulo/asi-avanza-el-comercio-electronico-en-colombia/275169 Ríos, A. (2014). Análisis y perspectivas del comercio electrónico en México. Enl@ce: Revista venezolana de información, tecnología y conocimiento, 11(3), 97-121. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=82332932006 Robles Barrenechea, N. (2015). Caracterización de la gestión de calidad bajo el método Kaizen en las micro y pequeñas empresas del sector servicios - rubro restaurantes de dos tenedores del distrito de Huaraz [Tesis de pregrado, Universidad Católica de Ángeles de Chimbote]. http://repositorio.uladech.edu.pe/bitstream/handle/20.500.13032/4785/MYPE_GESTION_DE_CALIDAD_ROBLES_BARRENECHEA_NOELIA_AZUCENA.pdf?sequence=1&isAllowed=y Segarra, J., Hidalgo, T., y Rodríguez, E. (2015). La gastronomía como industria creativa en un contexto digital. Análisis de webs y redes sociales de los restaurantes españoles con estrella Michelin. Revista de estrategias, tendencias e innovación en comunicación, 10, 135-154. DOI: 10.6035/2174-0992.2015.10.9 Wang, Y. (18-20 de marzo de 2020). Construction of e-commerce platform system for targeted poverty alleviation [Sesión de conferencia]. 2020 international conference on computer engineering and application (ICCEA), Guangzhou, China. DOI: 10.1109/ICCEA50009.2020.00028 |
| type_driver |
info:eu-repo/semantics/article |
| type_coar |
http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 |
| type_version |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| type_coarversion |
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |
| type_content |
Text |
| publishDate |
2021-01-01 |
| date_accessioned |
2022-01-01T00:00:00Z |
| date_available |
2022-01-01T00:00:00Z |
| url |
https://ojs.tdea.edu.co/index.php/encontexto/article/view/1156 |
| url_doi |
https://doi.org/10.53995/23463279.1156 |
| issn |
2346-3279 |
| eissn |
2711-0044 |
| doi |
10.53995/23463279.1156 |
| citationstartpage |
201 |
| citationendpage |
221 |
| url2_str_mv |
https://ojs.tdea.edu.co/index.php/encontexto/article/download/1156/1469 |
| _version_ |
1797194909516562432 |
| spelling |
Análisis del uso del comercio electrónico de los restaurantes de la zona gastronómica de la localidad de Usaquén (Bogotá) application/pdf Text http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 info:eu-repo/semantics/publishedVersion http://purl.org/redcol/resource_type/ARTREF http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 info:eu-repo/semantics/article Alcaldía Mayor de Bogotá. (s.f.). Mapa local de Usaquén. http://usaquen.gov.co/mi-localidad/mapas Anteportamlatinam, J. (2014). Relevancia del e-commerce para la empresa actual [Tesis de grado, Universidad de Valladolid]. https://uvadoc.uva.es/bitstream/handle/10324/5942/TFG-O%20174.pdf?sequence=1&isAllowed=y Asociación de internet.mx. (2018). Estudio de comercio electrónico en México 2018. Asociación de internet. Asociación de internte.mx. https://www.asociaciondeinternet.mx/es/component/remository/func-startdown/95/lang,es-es/?Itemid= Bautista, M. (2013). Nuevas centralidades del turismo cultural en Bogotá. CULTUR: Revista de Cultura e Turismo, 7(3), 151-175. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5317258 Colombia FINTECH. (2017). Reporte: la geografía de los pagos en el mercado colombiano. Colombia FINTECH. https://www.colombiafintech.co/publicaciones/reporte-la-geografia-de-los-pagos-en-el-mercado-colombiano Blacksip. (2018). Reporte de industria: El e-commerce en Colombia 2018-2019. Blacksip. https://content.blacksip.com/ebook_reporte_de_industria_ecommerce_en_colombia2018-0 BlackSip. (2020). Reporte de industria: El e-commerce en Colombia 2020. BlackSip. https://blacksip.com/biblioteca-virtual/e-books-reporte-de-industria/ Burgess, L., & Cooper, J. (2000). Extending the viability of MICA (Model of internet commerce adoption) as a metric for explaining the process of business adoption of Internet commerce. International conference on telecommunications and electronic commerce, Dallas, E.E.U.U. Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). (27 de febrero de 2019). El eCommerce facturó ARS 229.760 millones de pesos y vendió 120 millones de productos en 2018. Comunicados. https://www.cace.org.ar/noticias-el-ecommerce-facturo-ars-229760-millones-de-pesos-y-vendio-120-millones-de-productos-en-2018 Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE). (2019). Tercer estudio de transacciones. Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. https://www.ccce.org.co/noticias/la-camara-colombiana-de-comercio-electronico-presenta-el-tercer-estudio-de-transacciones-no Cámara de Comercio de Bogotá. (2018). Colombia, un destino para degustar regiones. https://www.ccb.org.co/Clusters/Cluster-de-Gastronomia/Noticias/2018/Junio-2018/Colombia-un-destino-para-degustar-regiones Colombia FINTECH. (2017). Reporte: la geografía de los pagos en el mercado colombiano. Colombia FINTECH. https://www.colombiafintech.co/publicaciones/reporte-la-geografia-de-los-pagos-en-el-mercado-colombiano Daries, N., Cristobal, E., Ferrer, B., & Marine, E. (2018). Maturity and development of high-quality restaurant websites: a comparison of michelin-starred restaurants in France, Italy and Spain. International journal of hospitality management, 73, 125-137. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2018.02.007 Daries, N., Cristóbal, E., Martin, E., y Mariné, E. (2016). Adopción del comercio electrónico en el turismo de nieve y de montaña: análisis de la presencia web de las estaciones de esquí a través del modelo eMICA. Cuadernos de Turismo, 37, 113-134. DOI: https://doi.org/10.6018/turismo.37.256171 Fernández, P., Sánchez, M., Jiménez, H., y Hernández, R. (2015). La importancia de la innovación en el comercio electrónico. Universia Business Review, 47, 106-125. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6285891 Gariboldi, G. (1999). Comercio electrónico: conceptos y reflexiones básicas. Banco Interamericano de Desarrollo. https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/Comercio-electr%C3%B3nico-Conceptos-y-reflexiones-b%C3%A1sicas.pdf Hernández, J., Elide, D., y López, T. (2015). El turismo gastronómico como experiencia cultural. El caso práctico de la ciudad de Cáceres (España). Boletín de la asociación de geógrafos españoles, 68, 407-427. https://www.age-geografia.es/ojs/index.php/bage/article/viewFile/1868/1784 Instituto Distrital de Turismo (IDT). (2017). Bogotá, más cerca de las estrellas. Instituto Distrital de Turismo. http://www.bogotaturismo.gov.co/Turismo%20Gastron%C3%B3mico Kasavana, M. (2001). eMarketing: restaurant websites that click. Journal of hospitality & leisure marketing, 9(3-4), 161-178. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1300/J150v09n03_11 Martínez, J. (s.f.). El número de turistas en Bogotá aumentó 28,4 % en 2018. Alcaldía Mayor de Bogotá. http://www.bogota.gov.co/ciudad/temas-de-ciudad/aumento-el-numero-de-turistas-en-bogota-en-2018 Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC). (2018). Boletín trimestral de las TIC. Cifras primer trimestre de 2018. Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. https://colombiatic.mintic.gov.co/679/articles-75854_archivo_pdf.pdf Montenegro, J. (2017). Diseño de plan de marketing digital B2B para la empresa telecomunicaciones, redes, enlaces y consultorías especializadas S.A. (Trece S.A.) [Tesis de pregrado, Universidad Libre de Colombia]. https://repository.unilibre.edu.co/handle/10901/11270 Narváez, M., y Fernández, G. (2010). El turismo desde la perspectiva de la demanda. lugar de estudio: península de Paraguaná-Venezuela. Actualidad & divulgación científica, 13(2), 175-183. https://revistas.udca.edu.co/index.php/ruadc/article/view/745/800 Niño, F. (2013). Herramientas de comercio electrónico para comerciantes colombianos [Tesis de especialización, Universidad Militar Nueva Granada]. http://hdl.handle.net/10654/10691 Procolombia. (20 de octubre de 2017). Colombia es destino internacional para el turismo gastronómico. Procolombia, exportaciones turismo e inversión marca país. http://www.procolombia.co/noticias/colombia-es-destino-internacional-para-el-turismo-gastronomico Revista Dinero. (2019). Así avanza el comercio electrónico en Colombia. Semana. https://www.dinero.com/tecnologia/articulo/asi-avanza-el-comercio-electronico-en-colombia/275169 Ríos, A. (2014). Análisis y perspectivas del comercio electrónico en México. Enl@ce: Revista venezolana de información, tecnología y conocimiento, 11(3), 97-121. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=82332932006 Robles Barrenechea, N. (2015). Caracterización de la gestión de calidad bajo el método Kaizen en las micro y pequeñas empresas del sector servicios - rubro restaurantes de dos tenedores del distrito de Huaraz [Tesis de pregrado, Universidad Católica de Ángeles de Chimbote]. http://repositorio.uladech.edu.pe/bitstream/handle/20.500.13032/4785/MYPE_GESTION_DE_CALIDAD_ROBLES_BARRENECHEA_NOELIA_AZUCENA.pdf?sequence=1&isAllowed=y Segarra, J., Hidalgo, T., y Rodríguez, E. (2015). La gastronomía como industria creativa en un contexto digital. Análisis de webs y redes sociales de los restaurantes españoles con estrella Michelin. Revista de estrategias, tendencias e innovación en comunicación, 10, 135-154. DOI: 10.6035/2174-0992.2015.10.9 Wang, Y. (18-20 de marzo de 2020). Construction of e-commerce platform system for targeted poverty alleviation [Sesión de conferencia]. 2020 international conference on computer engineering and application (ICCEA), Guangzhou, China. DOI: 10.1109/ICCEA50009.2020.00028 Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 Español https://ojs.tdea.edu.co/index.php/encontexto/article/view/1156 Tecnológico de Antioquia Revista En-contexto Publication Tecnologia da informação e comunicação, sistema de informação, gestão de T.I., publicidade, marketing. El comercio electrónico ha crecido un 7% en los últimos cinco años en el mundo, en Latinoamérica se pronostica que las compras digitales aumenten en un 31%; sin embargo, los establecimientos gastronómicos tienen una baja participación en el comercio electrónico. El objetivo de la investigación es analizar el comercio electrónico de los restaurantes del barrio Usaquén en la ciudad de Bogotá. La metodología utilizada fue el modelo extendido de Adopción del Comercio por Internet (eMICA). Como resultado se identificó que el 63% de los establecimientos ha adaptado el e-commerce; y en ese grupo, el 50% cumple con los elementos de promoción. Barón Chivara, Jesús Alexis Artículo de revista Cote Daza, Sandra Patricia Barragán Bustamante, María Camila Núm. 16 , Año 2022 : Núm. 16 16 10 Torres Salcedo, Sharick Del Mar Tecnología de la información y la comunicación, sistemas de información, gestión de TI, publicidad, marketing. Journal article Analysis of the use of e-commerce in restaurants websites of the gastronomic zone in Usaquén neighborhood (Bogota) In the last five years, e-commerce has grown 7% in the world, and in Latin America, it is expected that online purchases increase 31%. However, gastronomic establishments bear minimum participation in e-commerce transactions. The aim of this research was to analyze the e-commerce of restaurants located in the Usaquen neighborhood in the city of Bogota. The methodology used was the Model of Internet Commerce Adoption (eMICA) to analyze the websites of restaurants located in the Usaquen neighborhood in the city of Bogota. The results showed that 63% of establishments adopted e-commerce, and among them, only 50% of establishments meet the promotion criteria.  Information and communications technology ICT, Information Systems IS, IT management, advertising, marketing. 2022-01-01T00:00:00Z https://ojs.tdea.edu.co/index.php/encontexto/article/download/1156/1469 221 2021-01-01 https://doi.org/10.53995/23463279.1156 10.53995/23463279.1156 2711-0044 2346-3279 2022-01-01T00:00:00Z 201 |